适合长时间停留与多窗口对照
帮助文档、活动区间说明与记录查询可以在同一屏并列打开，逐条比对时不必来回切换。Windows 与 macOS 双平台都有对应版本，若不想在本地留存程序，还可以走免安装的浏览器直连通道，打开即用。
02 · 两端形态
先想清楚您今天要在哪儿用
不同的使用习惯对应不同的入口形态，选对了入口，后面的规则与记录都会顺很多。
适合碎片时间随手确认
移动端与桌面端共用同一套文档编号体系，编号写成 BO-类别-序号的形式。您在手机上读到某条说明，回到电脑前凭同一个编号就能定位到原文，不必重新翻找。
一个账号，两端一致
同一账号在桌面端与移动端之间的数据保持同步，账号历史栏目里保存的最近 24 个月记录摘要，在两端看到的是同一份内容。换设备时无需另行迁移，登录后接着往下走即可。
03 · 通道规则
桌面端通道规则说明，按适用版本分区陈列
规则写在明面上，先看清再参与。下面按类别展开，点开哪一条，左侧色条就会亮起，方便您知道自己正停留在哪一栏。
适用版本：本条规则对哪些版本生效
当前主推版本为 v3.2，本季更新了首页导航与帮助文档。v3.x 系列自 2023 年秋启用以来已累计发布 11 次更新，规则条款按适用版本分区陈列，您可以先确认自己正在使用的版本，再对照相应条款。
适用区间：活动中心的批次起止怎么读
中国区活动中心的版本说明页会为每个活动批次标注适用起止区间。v3.2 变更说明中所列的通道规则，对应当前标注的 2024 年 9 月至 12 月区间。看到区间标注时，直接与手边的版本号两相对照即可。
入口提示：为什么要先读规则再参与
官方主站坚持把活动规则放在参与之前，是为了让您在投入时间之前就知道条件与限制。规则页面支持逐条展开，读完后可直接跳到对应的记录查询或活动说明，不必回头再找。
常见注意：版本更新后我该看哪儿
站点每个季度汇总一次版本变更，在更新动态栏目按批次发布条目。遇到新旧条款表述不同的情况，以当次更新所标注的适用区间为准；仍有疑问时，可通过客服邮箱获得人工说明。
设备相关：双平台与浏览器直连通道
桌面端覆盖 Windows 与 macOS，两条通道的功能视图一致，区别只在于是否需要本地安装。若您使用公用电脑或临时设备，浏览器直连通道可以免去安装步骤，账号数据仍与两端同步。
04 · 账号历史
三步走完，自己的记录自己看得到
账号历史栏目保存最近 24 个月内的记录摘要。老用户常查的内容，按下面三步依次操作就能找到。
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步骤 01
时间筛选
先想清楚您要找的是哪一段时间的事。把范围收窄到具体的时间段，后面的列表会短很多，翻起来也轻松。
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步骤 02
记录定位
在筛选后的列表里找到目标条目。每条记录都带有对应的文档编号，形如 BO-账号-序号，看到眼熟的编号可以直接定位。
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步骤 03
结果确认
打开条目查看完整摘要，确认是不是您要的那一条。确认无误后可以继续查看同期其他条目，不必重新走一遍前面的筛选。
如果三步走完仍找不到想要的记录，可以带上大致时间段和文档编号联系客服，由人工协助继续往下查。也可以通过 常见问答 看看别人遇到过的类似情况。
05 · 旧版入口
旧版入口现在能做什么
这里保留的是回望的窗口，不是操作的通道。想看过去的页面长什么样，来这里就对了。
只读查询
保留 2022 年以来的历史页面结构
旧版入口提供 2022 年以来的历史页面结构存档，适合用来对照当年的栏目布局与说明写法。页面以静态形式呈现，只供查阅对照，不承载交互操作，也不会因为您的浏览而发生任何变化。
如果您正在找某条旧规则，请先在新版的 通道规则说明 里确认对应条款；只有需要看历史版式时，再回到这里比对。两者搭配使用，能省下不少来回翻找的时间。
- 适合翻阅历史栏目结构，看清版本之间的变化脉络
- 适合与当前版本并列参照，确认某条说明的表述调整
- 存档内容保持原貌，页面状态稳定不变
06 · 文档编号
216 篇操作说明，按四类归档带编号
帮助文档中心累计整理 216 篇操作说明，编号格式统一为 BO-类别-序号。知道编号，就能一步到位。
版本类
按发布批次归档，讲清每次更新动了哪些地方，适合想确认自己所用版本有哪些变化的人。
通道类
覆盖桌面端各条通道的使用方式与适用范围，双平台与浏览器直连通道的区别都写在这里。
账号类
围绕账号历史的三步操作展开，从时间筛选到结果确认，每一步都有对应的说明条目。
活动类
解释活动批次区间的标注方式，帮您在参与之前把条件看清楚，减少来回问的次数。